Tenemos envios a todo el pais por un precio de $3.50 adicionales por paquete.

Tiempo de entrega: de 24 horas a 4 dias hábiles como máximo. Dependiendo de la direccion

Como saber tu talla correcta?

Cambios y devoluciones.

Si por alguna razón necesitas cambiar un articulo comprado en alguna de nuestras tiendas,  cuentas con 30 días después de la compra para hacerlo, es necesario presentar la factura de compra original. (Art. Ley de protección al consumidor)

El cambio se realizara en la misma sala donde fueron comprados los artículos, y esta sujeta a disponibilidad de artículos sustitutos. Productos en liquidación no tienen cambio o devolución de ningún tipo.

En caso que el articulo fue adquirido en línea, el coste de retornar el producto a tienda corre por cuenta del cliente,  los costes de envíos  no son reembolsables.

El producto debe presentarse en su empaque y viñetas originales, limpio y sin signos de uso.

Garantia del fabricante

Todos nuestros artículos son 100% originales, es por ello que cuentan con garantía por desperfectos de fabrica durante los 30 días siguientes a la fecha de compra, es necesario presentar la factura de compra original. (Art. Ley de protección al consumidor)

Se entenderá por defecto de fabrica, roturas de costura, suela despegada, ojetes sueltos y roturas en la tela producto de una mala costura. Siempre y cuando el articulo no tenga signos de un mal uso. No aplican como defectos de fabrica, suelas gastadas, capelladas rotas, materiales desteñidos.

Si recibes un articulo dañado o defectuoso comprado en modaurbanasv.com contacta a nuestro equipo de atención al cliente mediante nuestras redes sociales, enviar fotos y una breve descripción del problema. Nuestro equipo analizara cada caso y propondremos soluciones que satisfagan las expectativas del cliente. Cuentas con 30 dias luego de la compra para presentar un reclamo junto a tu factura de compra.